|
Khoá học được thiết kế cho những cán bộ làm công tác quản trị Marketing trong một tổ chức có kinh nghiệm từ 6 tháng đến 1 năm. Khóa học nhằm cung cấp cho học viên một hệ thống những kiến thức tổng quan, một số công cụ ứng dụng và kinh nghiệm trong công tác quản trị Marketinghiện đại. Học viên sẽ phát triển kỹ năng sử dụng các công cụ Marketing và định vị sản phẩm nhằm thực hiện ý đồ chiến lược phát triển chung của doanh nghiêp.
Cụ thể, sau khi kết thúc khoá học, các học viên sẽ:
* Hiểu được bản chất của marketing và vai trò, mối quan hệ của marketing với các bộ phận chức năng khác trong doanh nghiệp nhằm đạt mục tiêu chung của doanh nghiệp.
* Dự báo và đáp ứng có hiệu quả với các nhu cầu của khách hàng.
* Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu của doanh nghiệp.
* Hiểu các thành phần cơ bản của marketing hỗn hợp và áp dụng được các yếu tố đó vào thực tiễn marketing của doanh nghiệp
* Xác định các vấn đề nảy sinh trong việc áp dụng đồng bộ các công cụ marketing hỗn hợp, thực hiện và đánh giá các chương trình marketing của doanh nghiệp
ĐỐI TƯỢNG THAM GIA
Cán bộ làm công tác quản trị Marketing có kinh nghiệm từ 6 tháng đến 1 năm.
THỜI LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH
Khoá học sẽ kéo dài trong 06 buổi học trên lớp và 04 buổi thực hành trực tuyến. Các nội dung cơ bản được phân bổ như sau: (nội dung có thể được điều chỉnh theo nhu cầu thực tế của học viên):
Buổi 1: Tổng quan về Quản trị marketing và vai trò của marketing trong mối liên hệ với các chức năng khác của doanh nghiệp.
Bản chất của marketing là làm hài lòng khách hàng
* Các chức năng của marketing và mối quan hệ giữa quản trị marketing với các chức năng khác trong quản trị doanh nghiệp
* Các loại chiến lược marketing và lựa chọn chiến lược marketing cho doanh nghiệp
* Phân tích nhu cầu của khách hàng và các cấp độ nhu cầu
Buổi 2: Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu của doanh nghiệp
Vì sao doanh nghiệp cần phân đoạn thị trường
* Các bước phân đoạn thị trường
* Các tiêu thức phân đoạn thị trường
* Lựa chọn và đánh giá đoạn thị trường mục tiêu của doanh nghiệp
Buổi 3: Các công cụ marketing hỗn hợp
Các yếu tố marketing hỗn hợp và tính đồng bộ của các yếu tố đó trong việc tổ chức các hoạt động marketing
* Phát triển sản phẩm
- Chu kỳ vòng đời sản phẩm và ứng dụng chu kỳ vòng đời sản phẩm trong các hoạt động marketing phù hợp với các gian đoạn của vòng đời sản phẩm
- Chiến lược về sản phẩm mới của doanh nghiệp
Buổi 4: Các công cụ marketing hỗn hợp (tiếp)
Xác định giá cả sản phẩm
- Các yếu tố cần cân nhắc khi xây dựng giá sản phẩm
- Chiến lược giá thâm nhập
- Chiến lược giá hớt váng sữa
Buổi 5: Các công cụ marketing hỗn hợp (tiếp)
Khuếch trương sản phẩm
- Tổng quan về các công cụ khuếch trương sản phẩm và tính thích hợp của các công cụ khuếch trương sản phẩm trong mỗi giai đoạn mua hàng của khách hàng
- Quảng cáo sản phẩm: các thông điệp quảng cáo và phương tiện quảng cáo
- Xúc tiến bán hàng: các công cụ xúc tiến bán hàng, ứng dụng trong các giai đoạn mua của khách hàng
- Bán hàng trực tiếp: cách thức thuyết phục khách hàng
- Quan hệ công chúng: công cụ quan hệ công chúng, những vấn đề cần lưu ý khi sử dụng công cụ quan hệ công chúng
Buổi 6: Các công cụ marketing hỗn hợp (tiếp)
* Quản lý kênh phân phối sản phẩm
- Các loại kênh phân phối sản phẩm
- Lựa chọn kênh phân phối phù hợp với đặc điểm sản phẩm và khách hàng mục tiêu
- Động viên, khuyến khích kênh phân phối sản phẩm nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp
- Kiểm soát, giám sát kênh phân phối sản phẩm
* Áp dụng đồng bộ các công cụ marketing hỗn hợp, thực hiện và đánh giá các chương trình marketing của doanh nghiệp
|
