|
Theo thống kê của Trung tâm Internet Việt Nam, hiện tại ở Việt Nam có khoảng 21 triệu người sử dụng Internet. Cứ 1 tháng lại có thêm khoảng 200.000 người sử dụng. Trước sự phát triển chóng mặt của Internet như vậy, bạn phải làm gì để chiếm lấy thị trường khách hàng sử dụng Internet trước khi đối thủ cạnh tranh của bạn làm điều đó? Để có thể triển khai được các chương trình marketing trực tuyến thành công, điều kiện quan trọng nhất là doanh nghiệp phải có được một chiến lược kinh doanh, tiếp thị đúng đắn, có được định vị khách hàng rõ ràng. Trên cơ sở đó, doanh nghiệp mới có thể mời các tổ chức thực hiện e-marketing chuyên nghiệp.
Nhận thức được tầm quan trọng của Marketing trực tuyến đối với doanh nghiệp,chúng tôi đã khảo sát, nghiên cứu, biên soạn, thiết kế chương trình đào tạo: "Nghệ thuật Marketing trực tuyến".
ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ
- Bộ phận Marketing của doanh nghiệp
- Các chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ, chủ các cơ sở kinh doanh
- Các cán bộ các phòng: Phòng Kinh doanh, phòng thị trường, phòng Chăm sóc khách hàng
- Các cá nhân có mục tiêu trở thành một E-Marketer chuyên nghiệp
MỤC TIÊU ĐÀO TẠO
- Giúp học viên nhận thức được các xu hướng Marketing trực tuyến hiện đại
- Cung cấp các công cụ, các chỉ dẫn dành cho công việc E-Marketing
- Các phương pháp nhận diện thị trường, khách hàng mục tiêu
- Giúp học viên biết cách tạo hiệu ứng, khai thác thông tin đối thủ cạnh tranh
- Xây dựng và quảng bá hình ảnh, thương hiệu của sản phẩm của doanh nghiệp mình trên Internet hiệu quả nhất với chi phí tối ưu nhất
PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO
- Bài thuyết trình ngắn của giảng viên
- Bài tập cá nhân
- Thảo luận nhóm
- Nghiên cứu tình huống thực tế
THỜI LƯỢNG CỦA CHƯƠNG TRÌNH
Khóa học được tổ chức trong bốn (04) buổi
NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
Buổi 1 : Mở đầu
- Học viên tự giới thiệu, làm quen
- Nguồn gốc và xu hướng phát triển của Internet trên thế giới và Việt Nam
- Nhận thức về Marketing trực tuyến
- So sánh giữa Marketing trực tuyến và các hình thức marketing truyền thống
Website Doanh nghiệp
- Cách chọn Tên miền, Hosting
- Các lưu ý đối với 1 website
- Đưa văn hóa doanh nghiệp vào website
- Các tiêu chí của một website chuyên nghiệp
- Các phương pháp để có một website tương tác cao và thân thiện với khách hàng
Buổi 2: Các nguyên tắc trong Marketing trực tuyến
- Nguyên tác ngõ cụt
- Nguyên tắc cho và bán
- Nguyên tắc của sự tin tưởng
- Nguyên tắc kéo và đẩy
- Nguyên tắc thị trường mục tiêu
Quản lý đội ngũ Marketing trực tuyến
- Những sai lầm và ngộ nhận thường mắc phải
- Phương pháp quản lý theo mục tiêu
- Tạo động lực cho đội ngũ
Nhìn nhận khách hàng mục tiêu
- Phân tích khách hàng mục tiêu
- Lựa chọn các phương tiện để tiếp cận khách hàng mục tiêu
- Marketing định hướng KH mục tiêu
Buổi 3: Các hình thức Markting trực tuyến
- Quảng cáo bằng Banner
- Quảng cáo từ khóa với Google Adwords
- Quảng cáo bằng từ khóa trong các bài viết
- Email marketing
- Bài viết PR
- Blog Marketing, các mạng xã hội
- Các hình thức khác
Xây dựng và triển khai chiến dịch Marketing trực tuyến
- Quy trình xây dựng chiến dịch
- Cân đối giữa chi phí và hiệu quả
- Lựa chọn hình thức marketing phù hợp
Buổi 4: Nghệ thuật và thủ thuật trong Marketing trực tuyến
- Những điều nên và không nên trong Marketing trực tuyến
- PR trực tuyến
- Ý tưởng virus
- "Mượn gió bẻ măng"
- Biến khách hàng thành bạn
- Khách hàng nói về sản phẩm doanh nghiệp
Đánh giá tính hiệu quả của hoạt động marketing
- Phương pháp đánh giá tính hiệu quả của hoạt động marketing trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
- Các công cụ đo lường tình hiệu quả của marketing trực tuyến
- Giải đáp các thắc mắc của học viên về marketing trực tuyến
- Kết thúc lớp học
|